TheySaid erlaubt es Nutzern, mithilfe von KI personalisierte Umfragen zu erstellen. Die Plattform bietet Einblicke in Kundenfeedback und hilft, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Zudem werden automatisch Folgefragen gestellt, um tiefere Einsichten zu gewinnen. Die Umfragen sind in einem ansprechenden Chat-Format gehalten und können in verschiedenen Sprachen durchgeführt werden. KIs helfen dabei, Fragen basierend auf den Antworten der Nutzer anzupassen. Datenschutzstandards wie DSGVO werden eingehalten.