Anecdote ist eine KI-Plattform zur automatisierten Analyse von Kundenfeedback. Sie ermöglicht das Sammeln und Priorisieren von Rückmeldungen aus über 125 Quellen. Die KI-gestützten Zusammenfassungen unterstützen Unternehmen, schneller auf Kundenanliegen zu reagieren und Entscheidungen zu treffen. Das Tool fördert eine proaktive Kundenansprache und optimiert die User Experience. Im Rahmen einer Testversion können die Funktionen einfach erprobt werden.