Certainly bietet eine KI-gestützte Lösung, die speziell für komplexe Kundenserviceabläufe entwickelt wurde. Die Plattform ermöglicht die Entwicklung maßgeschneiderter Chatbots, die mehrsprachig sind und verschiedene Geschäftsbedürfnisse abdecken. Sie bietet nahtlose Integrationen, um in verschiedenen Kanälen zu agieren, unterstützt durch umfangreiche Datenanalysen und Berichte. Mit vorgefertigten Inhalten für häufige Kundenanfragen ermöglicht Certainly eine effiziente Kundenerfahrung und höhere Konversionsraten.