Webapi.ai bietet KI-Agenten für den Kundenservice, die mit Leads interagieren, Fragen beantworten und Daten aufzeichnen. Die Integration eigener APIs und die Verbindung mit beliebten Kanälen wie WhatsApp und Facebook Messenger sind möglich. Die Nutzung beinhaltet verschiedene Preismodelle und kostenlose Testversionen. Die Plattform ermöglicht auch das Erstellen von Dialogszenarien und die Suche in Dokumenten.