KNO ist ein KI-gestützter Assistent für Slack, der präzise und schnelle Antworten liefert. Er unterstützt sowohl Benutzer als auch Agenten bei verschiedenen Aufgaben innerhalb der Plattform. KNO ist auf technisches Wissen trainiert, insbesondere im Bereich KI und ML. Nutzer schätzen die Effizienz und die Möglichkeit, spezifische Themen zu trainieren. Die Privatsphäre der Nutzer wird dabei großgeschrieben, alle Interaktionen bleiben anonym.