Productlane ist ein Kundenunterstützungs- und Feedbacksystem, das Slack, E-Mail und In-App-Support kombiniert, um Unternehmen bei der Priorisierung von Kundenanfragen zu helfen. Die Plattform ermöglicht es, alle Support- und Feedback-Kanäle an einem Ort zu bündeln und bietet leistungsstarke Tools zur Verwaltung von Kundenfeedback. Es ist besonders nützlich für Unternehmen, die Linear nutzen, und ermöglicht eine nahtlose Integration aller Aspekte von Produktmanagement und Kundenkommunikation.