Parabolic ist ein KI-Assistent für den Kundensupport, der automatisch auf Anfragen reagiert. Die Software integriert sich in bestehende Ticketingsysteme und verbessert sich mit jedem Feedback. Sie kategorisiert und taggt eingehende Fragen automatisch und unterstützt bei Verkaufschancen. Nutzer erhalten relevante Antworten basierend auf historischen Daten und können mehrere Konversationen gleichzeitig navigieren. Ein 'Human-in-the-loop'-System stellt sicher, dass Agenten die Antworten validieren können.