Open ist eine AI-basierte Kundensupport-Plattform, die Support über Telefon, Web, WhatsApp und E-Mail bereitstellt. Nach der Implementierung erledigt sie die Arbeit von 100 menschlichen Agenten. Sie kann 60-80% komplexer Anfragen autonom bearbeiten und reduziert signifikant die Supportkosten. Dank ihrer Integration in bestehende Unterstützungssysteme ist sie äußerst flexibel und benutzerfreundlich. Open bietet zudem eine transparente Kommunikation über ihre Fähigkeiten und Grenzen.