Knobi bietet drei Tools, um herauszufinden, wo Mitglieder anfangen sollen, Fragen zu beantworten und Wissen zu finden. Der Intro Bot gibt personalisierte Empfehlungen an neue Mitglieder. Der Connections Bot findet helfende Mitglieder bei unbeantworteten Fragen. Der Knowledge Bot hilft Benutzern, Antworten zu finden. Auch benutzerdefinierte Erweiterungen sind verfügbar.