Desku bietet KI-gestützte Kundenservice-Software, die Live-Chat, Ticketverwaltung und Chatbot-Automatisierung umfasst. Die Lösung ermöglicht nahtlose Integration in soziale Medien und E-Commerce-Plattformen. Ziel ist es, Kundeninteraktionen zu optimieren und die Effizienz des Kundenservice-Teams zu steigern. Mit Desku können vorgefertigte Antworten automatisiert werden, wodurch die Bearbeitung komplexerer Anfragen erleichtert wird. Der Fokus liegt auf einer verbesserten Kundenzufriedenheit und Loyalität.